LEGAL REFERENCE

7f777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে...

ডেটা এনক্রিপশন প্রযুক্তিনিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসিংতথ্য শেয়ারিং স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণনিয়মিত সিকিউরিটি আপডেট
7f777 7f777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বিষয়গুলো

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা প্রতিদিন সকাল...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করে সরাসরি গোপনীয়তা...
ইমেইল যোগাযোগ আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্ট সহ...
হেল্প সেন্টার আর্টিকেল আমাদের হেল্প সেন্টারে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা অধিকার এবং...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনি 7f777 এর গোপনীয়তা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি এবং প্রতিটি ডেটা প্রসেসিং ধাপ বিস্তারিত জানাই। আমাদের সিকিউরিটি প্রোটোকল ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পর্যালোচিত হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। এই প্রযুক্তি ব্যাংকিং লেভেলের নিরাপত্তা প্রদান করে এবং তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস পায় না।

পেমেন্ট প্রসেসিং স্বচ্ছতা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট ক্রেডেন্শিয়াল সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে থাকে।

ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করা হয় না এবং আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ট্র্যাক করার জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি ব্যবহার করি না।

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং নতুন সিকিউরিটি মান বা স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী আপডেট করা হয়। প্রতিটি পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে জানানো হয় এবং এই পৃষ্ঠায় ভার্সন হিস্ট্রি রাখা হয়।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ম্যানেজমেন্ট

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং তাদের অ্যাক্সেস লগ করা হয়। প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস অডিট করা হয় এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তৎক্ষণাৎ পর্যালোচনা করা হয়।

তথ্য শেয়ারিং স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না।

7f777 গোপনীয়তা নীতির মূল পয়েন্ট

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং একই মান অনুসরণ করে। প্রতিটি পলিসি স্বাধীনভাবে পর্যালোচনা করা হয় কিন্তু একই মূল নীতির উপর ভিত্তি করে তৈরি যাতে...

ডেটা সংগ্রহ স্বচ্ছতাআমরা সরাসরি জানাই কী তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন প্রয়োজন। রেজিস্ট্রেশনের সময় নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর নেওয়া হয় অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য। পেমেন্ট লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket তথ্য প্রসেস হয় কিন্তু সংরক্ষিত হয় না।
তথ্য ব্যবহার সীমাআপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রসেসিং এবং গ্রাহক সেবায় ব্যবহার হয়। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থাআমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সার্ভার সিকিউর ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা এবং ২৪/৭ মনিটর করা হয়। অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং অডিট লগ সব কার্যকলাপ ট্র্যাক করে।
আপনার ডেটা অধিকারআপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে প্রসেস করব। আপনার ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকারও সমর্থিত।
কুকি ব্যবহার নীতিআমরা শুধুমাত্র এসেনশিয়াল কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন মেইনটেইন করতে এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমাদের সাইটে ব্যবহার হয় না এবং আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস মনিটর করা হয় না।
তৃতীয় পক্ষ সেবা শেয়ারিংআমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য। প্রতিটি পার্টনার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আমরা নিশ্চিত করি তারা উচ্চ সিকিউরিটি মান বজায় রাখে।
নীতি পরিবর্তন নোটিফিকেশনআমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে অগ্রিম জানানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি পর্যালোচনা করার সুযোগ পাবেন এবং বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো হয়।
পলিসি হাইলাইট

আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

7f777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় কয়েকটি মূল নীতি অনুসরণ করে যা আমাদের সকল সেবায় প্রয়োগ করা হয়। আমরা ডেটা মিনিমাইজেশন, উদ্দেশ্য সীমাবদ্ধতা এবং সর্বোচ্চ সিকিউরিটিতে বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট...

স্বচ্ছ ডেটা সংগ্রহ আমরা প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানাই এবং আপনার সম্মতি...
সীমিত তথ্য শেয়ারিং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে...
এনক্রিপ্টেড যোগাযোগ আমাদের সাথে প্রতিটি যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয় এবং আপনার...
নিয়মিত ডেটা ক্লিনআপ আমরা অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিয়মিত মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র সেই তথ্য...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেসে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং লগইন অ্যালার্ট সিস্টেম...
অনুরোধ প্রসেসিং সময়সীমা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা সাত...

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ভেরিফিকেশনের জন্য। পেমেন্ট লেনদেনের সময় bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে ট্রানজেকশন রেফারেন্স রাখা হয় কিন্তু পেমেন্ট ক্রেডেন্শিয়াল সংরক্ষণ করি না। আপনার লগইন হিস্ট্রি এবং সাপোর্ট কনভার্সেশনও সিকিউরিটি এবং সেবার মান বজায় রাখতে রাখা হয়।

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা এই শেয়ারিং করি এবং প্রতিটি পার্টনার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে। কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রয় করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য শেয়ার হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। আরো বিস্তারিত তথ্য বা ডেটা এক্সপোর্টের জন্য সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্য প্রদান করব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা পোর্টেবিলিটি অধিকার সমর্থিত এবং ডাউনলোডযোগ্য ফর্ম্যাটে পাবেন।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সিকিউর গেটওয়ের মাধ্যমে প্রসেস হয় এবং আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রাখি আপনার ট্রানজেকশন হিস্ট্রির জন্য। সমস্ত পেমেন্ট কমিউনিকেশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই। লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন এবং ফাইন্যান্সিয়াল রেগুলেশন অনুযায়ী পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখতে হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র এসেনশিয়াল কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন মেইনটেইন করতে এবং নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে প্রয়োজন। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি বা বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের সাইটে নেই এবং আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস মনিটর করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ম্যানেজ করতে পারেন।

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে অগ্রিম নোটিফিকেশন পাঠানো হয় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে পনেরো দিন আগে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখানো থাকে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নতুন নীতি প্রয়োগ করা হয় এবং আপনি পর্যালোচনা করার সময় পান।